Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1 der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
- I. Informationen über uns als Verantwortliche
- II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
- III. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Naturheilpraxis Klettner
Sabine & Bernd Klettner, Heilpraktiker
Reußweg 7
74076 Heilbronn
Tel. 07131 121 79 27
E-Mail info@chiropraxis-heilbronn.de
Datenschutzbeauftragter beim Anbieter ist: Bernd Klettner.
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
- auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
- auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
- auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
- auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
- auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Serverdaten
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sogenannten Server-Logfiles werden unter anderem Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.
Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
Cookies
Unser Internetauftritt setzt von sich aus keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste. Lediglich wenn Sie die Kartenansicht auf der Seite „Kontakt“ ausdrücklich laden, kann der Kartenanbieter Cookies auf Ihrem Endgerät speichern – siehe den Abschnitt „Kartenansicht (Google Maps)“.
Sie können die Installation von Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support.
Schriftarten
Die auf diesem Internetauftritt verwendeten Schriftarten werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter – insbesondere nicht zu Google Fonts – aufgebaut, und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Kartenansicht (Google Maps)
Auf der Seite „Kontakt“ bieten wir Ihnen an, eine Kartenansicht unseres Standorts zu laden. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – nachfolgend nur „Google“ genannt.
Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie die Schaltfläche „Karte laden“ betätigen, wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie weitere Nutzungsdaten an Google übertragen; Google kann Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie durch das Betätigen der Schaltfläche erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren.
Alternativ können Sie unseren Standort ohne Datenübertragung an Google über OpenStreetMap aufrufen. Weitere Informationen von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung eines Behandlungsvertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Falls Sie bei uns Unterlagen per E-Mail anfordern, verwenden wir Ihre Adresse ausschließlich zur Beantwortung dieser Anforderung. Ihre Telefonnummer wird nur für die persönliche Kontaktaufnahme benutzt. Wir garantieren für Vertraulichkeit und die Nicht-Weitergabe Ihrer Adresse und Telefonnummer an Fremde. Jederzeit können Sie per E-Mail verlangen, dass wir Ihre Daten löschen.
Behandlungsvertrag
Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unserer Leistungen (Behandlung) übermittelten Daten werden von uns zum Zwecke der Vertragsabwicklung verarbeitet und sind insoweit erforderlich. Vertragsschluss und Vertragsabwicklung sind ohne Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO.
Wir löschen die Daten mit vollständiger Vertragsabwicklung, müssen dabei aber die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen beachten. Patientenunterlagen bewahren wir gemäß § 630f BGB in der Regel zehn Jahre auf.
Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung der Leistung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Speziell für Praxen und Labore: Artikel 28 DSGVO
Wenn eine Therapeutin oder ein Therapeut mit dem Einverständnis der Patientin oder des Patienten mit der konkreten Laboruntersuchung deren Daten an das Labor übermittelt, handelt sie oder er üblicherweise als Vertretung der Patientin oder des Patienten. Der Vertrag über die Laboruntersuchung kommt in diesem Fall unmittelbar zwischen Patient und Labor zustande. Das gilt gleichermaßen, wenn Patientinnen und Patienten ihre Proben selbst an das Labor einsenden, zum Beispiel Stuhlproben. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen Einsender und Labor ist deshalb nach unserem derzeitigen Kenntnisstand nicht erforderlich. Selbstverständlich und davon unabhängig behandeln Labore sämtliche eingereichten Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorgaben streng vertraulich. Das allerdings entzieht sich unserem Einfluss.
Teile dieser Erklärung beruhen auf der Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner.
Stand: Februar 2026